Приходите на курс «Продюсер онлайн-курсов». Научим делать качественные образовательные проекты.Примерно половина опрошенных уже учились на платных курсах или в данный момент выбирали для себя обучение. Вторая половина не считали такое обучение достойным поводом для вложения кровных средств. По этому вопросу мы разделили аудиторию на 2 группы, у одной из которых спросили, на каких курсах и в каких школах им хотелось бы учиться, а у второй — почему платное онлайн-обучение они обходят стороной.
Онлайн-школа мечты
Выбирая онлайн-школу, в которой хочется учиться, люди, как показало исследование, больше ориентируются на бесплатный учебный контент (чтобы успеть познакомиться со школой и экспертами, прежде чем нести им деньги), чем на известность бренда. А известность бренда, в свою очередь, ненамного важнее, чем помощь с трудоустройством, которую оказывает или не оказывает онлайн-школа.
Идеальный курс в инсайтах
Участники опроса отметили, что:
- Идеальный курс построен на практике
- Формат и график обучения очень важны
- От эксперта ждут прежде всего умения объяснять. В топе также оказались открытость эксперта и его готовность отвечать на вопросы. На втором месте — конкретные проекты в портфолио и результаты его работы. Интересно, что его должности, сертификаты, «громкие» имена компаний, в которых эксперт работал, интересуют слушателей курсов в последнюю очередь.
- Слушатели ждут помощи с трудоустройством и заинтересованы в стажировке (также популярны в качестве плюса карьерные консультации). При этом 72% опрошенных согласны на неоплачиваемую стажировку за опыт, портфолио или возможность войти в компанию.
Запустите свою онлайн-школу во время обучения на курсе «Руководитель онлайн-школы».
Еще несколько важных деталей
- Клиенты голосуют за микс форматов. Наибольшее число участников — 64% высказались за курсы, где вебинары дополняются видео
- Треть слушателей заинтересованы в смешанном обучении. Это, к слову, совпадает с результатами кастдева, где звучало мнение: «Онлайн-обучение — это удобно, но только очное обучение позволяет глубже погрузиться в тему через общение с экспертами и одногруппниками».
- Подавляющее большинство высказалось за обучение на отдельной платформе, а не в соцсетях или мессенджерах. Людям удобно иметь все учебные материалы в одном месте (на платформе) и не отвлекаться во время онлайн-курса.
- Люди доверяют отзывам лично знакомых, а также живых участников профессиональных сообществ. Из кастдева видно, что эти рекомендации часто заменяют человеку анализ предложений на рынке. Клиент может купить обучение, следуя лишь совету друга, не выбирая самостоятельно.
Что сделать, чтобы люди купили онлайн-курс?
Люди, которые не интересуются платным обучением, в качестве стоп-факторов называют цену (47% участников этой группы считают, что хорошие онлайн-курсы стоят слишком дорого), а также в принципе не понимают, в чем ценность онлайн-обучения (24%).
Аргументы, которые убедят их приобрести курс, вы видите на картинке. В принципе, они совпадают с видением людей, заинтересованных в платном онлайн-обучении.
Ждем вас на второй антиконференции EdMarket AntiConf, которая пройдет 2 декабря в Москве.
Что почитать еще?
Customer development: инструкция по применению Как открыть “Нетологию” в собственной нише? Бесплатные образовательные продукты, или foot-in-the-door на рынке онлайн-обучения
