Вы хотите перевести привычное корпоративное обучение в вашей компании в онлайн-формат? Тогда у вас может возникнуть ощущение, что это простая задача: достаточно взять заботливо собранный обучающий контент и выложить на обучающую платформу. Но такая онлайнизация вряд ли приведет вас к нужному результату.
А какая приведет? Об этом можно прочесть в книге М. Мердока и Т. Мюллера «Взрыв обучения. Девять правил эффективного виртуального класса» (Издательство «Альпина Паблишер»).
В книге вы найдете советы, как организовать онлайн-обучение в компании и успешно запустить обучающие курсы. А также как избежать подводных камней, которые подстерегают каждый начинающий образовательный проект.
Все секреты внедрения онлайн-обучения в компании ждут вас на курсе «Менеджер корпоративного онлайн-обучения».
6 советов, как перевести корпоративное обучение в онлайн-формат
1) Хотите создать эффективное онлайн-обучение? Спросите у сотрудников, как
Сделайте онлайн-формат обучения максимально удобным для сотрудников. Для этого вам пригодится небольшая фокус-группа (специалисты тех направлений, которые вы планируете обучать онлайн в первую очередь), у которых вы спросите:
- как им удобнее учиться? (на рабочем месте? дома? предпочитают ли они интенсивы, или им привычнее получать новую информацию небольшими порциями?)
- какие форматы обучения кажутся им эффективными (вебинары, обучающие ролики, проектная работа, групповая работа в чатах)
- какие каналы связи они бы хотели использовать для обучения (e-mail-рассылки, сообщения в чатах).
Используйте инсайты после этих разговоров, чтобы создать действительно востребованное онлайн-обучение.
2) Будьте кратки
Для авторов книги это один из базовых принципов. Не думайте, что если у вас есть материалы очного 4-часового тренинга, то достаточно оцифровать их, выложить в сеть, и дело в шляпе.
Чтобы онлайн-слушатели смогли усвоить максимум полезного, выделите самое важное из материалов и не перегружайте сотрудников лишней информацией.
Вот несколько правил, которые вам помогут:
- структурируйте информацию, составляя чеклисты, списки, алгоритмы. Так слушателям будет проще применять полезные сведения на практике
- разбивайте контент на фрагменты так, чтобы на изучение каждого требовалось совсем немного времени.
- максимум продолжительности интенсива или вебинара 90-120 минут. Но это не означает, что вы спокойно можете все это время читать нудную монотонную лекцию. Даже материал для полуторачасового выступления лучше максимально сегментировать и «разбавлять» практическими заданиями для слушателей и другими интерактивными фрагментами.
3) Чем больше интерактива, тем лучше
Вы же не хотите, чтобы слушатели сладко уснули перед экранами монитора, утомившись слушать лектора? Тогда вам потребуются упражнения и разнообразные интерактивные задания, которые будут мотивировать сотрудников активнее участвовать в процессе обучения.
Чтобы повысить вовлеченность, не забудьте:
— в начале каждого занятия призывайте активнее задавать вопросы в чат. Старайтесь не пропускать эти вопросы и давать по ним расширенную обратную связь
- задавая вопрос аудитории, выдерживайте паузу, чтобы они успели ответить. Не отвечайте на свои вопросы сами, иначе у учащихся пропадет всякое желание проявлять активность
- обращайтесь к тем, кто задает вопросы или активно проявляет себя, по имени
- задавайте как можно больше открытых вопросов (то есть таких, которые требуют развернутого ответа, а не ответа «да/нет»)
- давайте упражнения аудитории, которые слушатели будут выполнять самостоятельно
- предлагайте разные форматы взаимодействия
- добавьте к материалам онлайн-курсов раздаточные материалы (статьи, презентации, другие материалы, которые слушатели смогут скачать и изучить).
4) Используйте максимум возможностей, которые предоставляет обучающая платформа
Внимательно изучите возможности, которые вам предоставляет онлайн-платформа. Постарайтесь использовать их, чтобы разнообразить онлайн-курсы. Например, посмотрите, доступны ли вам такие возможности, как:
- обсуждение в чате (вы сможете, например, организовать упражнения, объединив слушателей в мини-группы в чате)
- онлайн-опросы (хороший инструмент для получения быстрой обратной связи)
- групповое обсуждение (в формате, например, скайп-конференции)
- общий доступ к экрану
- выставление оценок (рейтинговая система и легкая конкуренция онлайн-обучению только на пользу)
- видеофрагменты.
5) Соберите команду, которая поможет вам внедрить онлайн-обучение в компании
Вам не нужен огромный штат для создания системы онлайн-обучения, но все же без нескольких специалистов не обойтись. Вот кто может входить в вашу команду, по мнению авторов книги:
- лидер проекта (отвечает за стратегию развития, финансирование и позиционирование идеи онлайн-обучения перед руководством)
- специалист по разработке учебных курсов (он же методист. Специалист, который «упакует» контент в онлайн-формат и выстроит образовательные стратегии)
- менеджер по маркетингу (отвечает за продвижение и рекламу онлайн-курсов, чтобы привлечь к обучению максимум интереса)
- преподаватель (часто внутренний эксперт, готовый делиться с коллегами знаниями и навыками).
6) Будьте готовы к переменам
Все в мире меняется очень быстро. Будьте готовы к изменениям. Не получится запустить онлайн-обучение и успокоиться на лаврах. Вам придется бесконечно обновлять и актуализировать контент, добавлять новые сведения, успевать за тенденциями.
Поэтому постарайтесь сделать систему обучения в вашей компании максимально сегментированной и мобильной, чтобы вам не пришлось переделывать всю систему, когда вы всего лишь хотите заменить один фрагмент.
Что еще вы найдете в книге?
- схему бизнес-плана для разработки онлайн-курса
- критерии для выбора платформы виртуального класса
- аргументы для защиты идеи онлайн-обучения перед руководителем.
5 цитат из книги «Взрыв обучения»
«Если вы взялись за перенос корпоративного обучения в виртуальное пространство, ваши первые впечатления можно описать так — «трудно»! Но время и опыт сделают трудное дело более легким».
***
«Изучение нового программного продукта напоминает освоение иностранного языка. И тот, и другой не начнешь понимать, если полностью не погрузишься в него».
***
«Чтобы запустить виртуальный класс, вам потребуется мощный импульс, который позволит проекту преодолеть силу гравитации, порождаемой скептиками, вашей собственной неуверенностью и круговоротом вашей ежедневной работы. Для обеспечения необходимой энергии у вас есть только вы и ваша команда».
***
«Без обратной связи от учеников вы упустите ценную информацию, которая помогла бы усовершенствовать виртуальный класс. Людям нравится «оставлять свой след» — если это быстро и просто».
***
«Не надо бояться новых идей. Лучше бойтесь старых».
