С чего все началось?
Два года — сначала аналитиком, потом проджект-менеджером — я работала в компании, где мы занимались поиском и созданием инновационных образовательных методик для начальной школы. По обучению математике, английскому языку, другим предметам. В этой работе для меня была очень большая ценность. Я чувствовала, что мы создаем что-то полезное, помогаем людям. Прекрасное ощущение.
Но затем я захотела попробовать себя в IT-сфере. Ушла из той компании и полтора года вела проекты по информационной безопасности. Это была интересная работа, но мне вот того ощущения ценности, значимости очень не хватало.
И я стала с интересом смотреть в сторону онлайн-образования.
Я устроилась в онлайн-школу по детскому программированию «Алгоритмика» директором по развитию, и это как раз была работа, сочетающая мой интерес к IT и обучению. Кроме того, чуть меньше года назад, на одном из курсов по коучингу, я познакомилась с Ириной Терентьевой, семейным психологом, основателем проекта «Детология».
В «Детологии» она планировала запустить клуб для родителей и пригласила меня руководить этим направлением. Я пришла в проект, увидела, что многие процессы можно улучшить, и внутренний перфекционист не дал мне промолчать:)
Я составила список изменений, мы поговорили с руководителем, и я стала продюсером в проекте. Вместе с Ириной мы решили, что будет здорово пройти обучение и научиться делать запуски онлайн-курсов не на интуиции, а по всем правилам. Так я и еще несколько сотрудников компании отправились на обучение в EdMarket.
Еще по теме: Продюсер онлайн-курсов: все о профессии.
Про обучение и запуск курса
Обучение в EdMarket проектное: вы проходите темы и сразу закрепляете их, создавая проект онлайн-курса. Я работала над проектом онлайн-курса «Счастливое детство от «А» до «Я» для «Детологии». Это большой практический курс, разделенный по возрастам (отдельные модули для родителей детей от 0 до 3 лет, от 4 до 7 лет, от 7 до 11 лет и от 12 до 18 лет).
Вот что мы сделали во время обучения, чтобы запустить этот проект:
- провели анализ конкурентов
- сделали кастдев, то есть провели серию глубинных интервью с целевой аудиторией, составили подробный портрет слушателя нашего курса
- разработали программу и методические материалы к ней (рабочая тетрадь, чеклисты, списки, подборки полезных материалов)
- провели первый запуск проекта.
Запускались мы в формате mvp-подхода.
1) Сначала провели несколько вебинаров по детской тематике (с минимальной стоимостью 590 руб.). Таким образом, мы проверили спрос на тему и увидели — тема интересна, много людей купили участие в этих вебинарах.
2) Курс мы продвигали через 5-дневный бесплатный марафон. Его участникам мы предложили:
- 20-минутные занятия, которые можно было смотреть онлайн или в записи (наша аудитория — мамы с 1-2 детьми, и у них, как правило, нет времени на длинные занятия)
- задания
- на пятом, последнем, дне марафона — розыгрыш бесплатного участия в курсе и большие скидки на обучение.
В результате до финального дня марафона дошли 50% участников — это очень хорошая конверсия. И продаж платного курса мы получили на 560 тыс. руб., что тоже здорово (обычно на запуске «Детология» зарабатывала в пределах 300 тыс. руб.).
Не минус, но особенность курса заключается в его длительности. В процессе работы очень устали и спикеры, и тьюторы. Мне нужно было быть очень суровым продюсером, чтобы эксперты нашли в себе силы записать занятия финального модуля и доделать методические материалы.
Отсюда совет для начинающих — стартуйте с небольших продуктов. Не замахивайтесь на огромные программы.
Эту ошибку — запуск со слишком большим продуктом — мы исправили во время второго запуска. После «Счастливого детства» мы разработали курс для родителей по развитию эмоционального интеллекта, который длился 3-4 недели.
Кроме того, в «Детологии» я с нуля создала отдел продаж и наняла 3 менеджеров. Это также позволило сделать продажи более системными. Сегодня менеджеры в проекте отлично доводят клиентов до результата: предлагают рассрочку, бонусы, отвечают на вопросы и помогают определиться с выбором.
На обучении в EdMarket я получила ценные знания, и я довольна проектом, который получился. Из лично моих минусов — многое в программе касалось тем управления проектом (а этой темой я владею хорошо). Вместо этого мне бы хотелось больше углубиться в темы кастдева, выбора ниши и других секретов маркетинга онлайн-школы.
Точка, в которой я нахожусь сейчас
Сейчас, после обучения в EdMarket, я продюсер онлайн-курсов, который ведет параллельно несколько проектов. Я продолжаю сотрудничать с «Алгоритмикой». Плюс недавно взяла новый проект — онлайн-школу семейного психолога Антона Скобелева. С ней я работаю чуть больше месяца, но уже смогла вырастить доход на 200 тыс. руб. — только за счет внедрения принципов системной работы.
До меня команда работала немного хаотично. Нужен был руководитель, который будет контролировать работу команды, организует системные запуски. Вот это и стало моей задачей. За месяц моей работы мы запустили второй поток курса Антона для родителей «Стоп-крик. Как перестать орать на детей за 28 дней?»:
- настроили регулярные рассылки
- подключили таргетированную рекламу
- «подружили» контент-план по соцсетям с графиком запусков проектов
- сделали трипвайер — серию из 3 мастер-классов по 3 базовым родительским эмоциям «Ключ к эмоциональному здоровью», который продавали с небольшим чеком — 1290 руб. за 3 мастер-класса или 490 руб. за один
- 60% аудитории, купившей трипвайер, затем пришли на платную программу «Стоп-крик», и мы получили хорошие продажи.
Дальше мы будем работать над новыми продуктами и дорабатывать и запускать старые программы.
Про финансы и планы
Я считаю себя начинающим продюсером. С проектами я договариваюсь на оплату 50 тыс. руб. при неполном рабочем дне (3-4 часа в день). Так как я параллельно веду 2-3 проекта, мой заработок составляет 100-150 тыс. руб.
Что касается планов, мне хочется и дальше развиваться в теме психологии. Мне очень нравится работать с проектами, которые приносят пользу людям. Кроме того, сейчас я учусь в магистратуре на семейного психотерапевта, и мне нравится развиваться в этой теме вместе с проектами, с которыми я сотрудничаю.
Думаю, что дальше я буду искать еще более масштабные проекты — с большими бюджетами и амбициозными задачами. Хочется попробовать себя в них.
Хотите еще больше узнать о профессии продюсера? Ждем вас на бесплатном вебинаре «Как с нуля стать продюсером онлайн-школы?«
Расскажем:
- чем занимается и сколько зарабатывает продюсер онлайн-курсов
- кому подходит эта профессия
- как зарабатывать от 50 тыс. руб. за проект уже на старте карьеры.
