Как вы рассказываете клиентам о вашем курсе? С помощью текста. Это могут быть лендинги, e-mail-письма, телефонные разговоры, видеоролики. Во всех случаях ваша задача создать убедительный текст, который вызовет доверие целевой аудитории и подтолкнет к быстрому совершению целевого действия.
Как написать продающий текст, который принесет вам новых клиентов и рост продаж? Работающими приемами щедро делится Денис Каплунов в книге «Нейрокопирайтинг: 100+ приемов влияния с помощью текста».
Выбрали для вас 10 приемов, которые подходят для текстов об образовательных проектах.
Учим востребованных специалистов на курсе «Продюсер онлайн-курсов».
10 советов, как сделать ваши тексты еще лучше
1) Составляя продающие тексты, пользуйтесь четкой структурой
Помните, что вы пишите не художественный роман. Запутанный сюжет и отступления здесь играют против вас. Задача продающего текста — завоевать доверие читателя и дать аргументы к быстрой покупке. Чтобы убедиться, что текст получился, проверяйте его на соответствие структуре:
- Проблема. Назовите проблему, с которой помогает справиться ваш онлайн-курс
- Решение. Расскажите, как вы предлагаете решить эту проблему.
- Выгоды. Почему за решением этой проблемы стоит обращаться именно к вам?
- Доказательства. Как вы убедите читателей, что вы можете решить эту проблему и дать тот результат, который ему нужен? Здесь хорошо работают отзывы клиентов, достижения компании и ее экспертов (сколько лет работают на рынке, скольким клиентам помогли, какие крупные компании воспользовались услугами, какие измеримые результаты были у клиентов).
2) Сначала тезисы, потом текст
Прежде чем создавать связных рекламный текст, сформулируйте основные тезисы для него. Что читатель должен узнать из вашего сообщения? Какие основные мысли вынести?
Выпишите на листке основные пункты вашего предложения, а затем, когда текст будет готов, посмотрите, все ли тезисы очевидны для читателя.
3) Проверяйте, соответствует ли текст запросам целевой аудитории
Ваш потенциальный клиент — не сферический конь в вакууме, а живой человек с конкретными болями и ожиданиями. Если он не узнает свой запрос и свои потребности в тексте, он пройдет мимо.
Изучайте целевую аудиторию и ее потребности. Постарайтесь взглянуть на рекламный текст ее глазами и ответить честно на вопросы:
- действительно ли нужен ЦА ваш продукт?
- встретил ли в тексте клиент что-то для себя новое?
- есть ли другие способы решения проблемы, кроме вашего предложения? Почему клиент должен выбрать вас, а не эти способы?
- насколько привлекательны для клиента выгоды, о которых вы пишете?
- насколько реалистично звучат обещания, которые вы даете в тексте?
- есть ли в тексте доказательства, подтверждающие обещания?
- показали ли вы, как изменится жизнь клиента после приобретения продукта?
- легко ли читается текст?
Полезно также поставить себя на место читателя и подумать: «Что я хочу знать, чтобы купить продукт?»
4) Подумайте, как можно нивелировать недостатки продукта, если они есть
Идеальных предложений не бывает. И будьте уверены, внимательный читатель обратит внимание на недостатки вашего продукта, как бы вы глубоко их ни спрятали.
Выход — первому заявить о них, но представить нюансы в виде скрытых выгод.
- Компания недавно на рынке? — значит на вашей стороне свежесть подхода, современные технологии и энтузиазм новичков. Вы просто не можете позволить себе работать плохо
- Обучение на курсе, который вы предлагаете, длится очень долго? — значит во время обучения клиенты получат фундаментальные знания, а еще смогут применять их уже во время прохождения курса.
- Тема курса узкая и только профессионалы могут оценить ее значимость? — значит вы предлагаете элитарный продукт, и ваши клиенты с его помощью смогут войти в клуб супер-профессионалов.
Не замалчивайте нюансы. Просто посмотрите на них с точки зрения возможностей, которые они предоставляют.
5) Обращайте внимание, в какой цепочке будет находиться ваш рекламный текст
Если вы пишете текст для лендинга, на который будет приходить «холодная» аудитория, стоит немного рассказать о компании и ее результатах. Но эта информация избыточна, если вы создаете текст письма, которое получит клиент, ожидающий конкретного оффера после телефонных переговоров.
Научим создавать онлайн-курсы, которые легко продавать, на курсе «Продюсер онлайн-курсов».
6) Говорите о сути предложения уже в заголовке
У вас нет задачи придумать самый креативный заголовок всех времен и народов. Но ваша задача привлечь внимание человека, для проблемы которого у вас есть решение.
Вот структура работающего заголовка:
- назовите продукт
- расскажите, для кого он создан
- в чем его изюминка?
Например, «Курсы английского языка для заядлых путешественников: за 2 месяца научитесь бегло говорить на английском и понимать иностранную речь».
7) Используйте в заголовках и текстах цифры
Естественно, если это уместно.
Цифры делают ваше предложение более конкретным и более убедительным. Вот как вы можете использовать этот прием:
- приводить данные в процентах (после обучения вы увеличите доход не ниже чем на 40% к результатам прошлого года)
- кратные данные (после обучения менеджер по продажам научится совершать в 10 раз больше звонков)
- эффект толпы (10 крупных предпринимателей уже прошли это обучение и получили результаты)
- время (запустите собственный онлайн-курс через 3 месяца после старта обучения)
Метод работает еще лучше, если вы используете 2 числа. Например, «15 минут занятий в день — и вы бегло заговорите на английском уже через месяц».
8) Не увлекайтесь словом «уникальный». И другими шаблонными оборотами
Чем 5 раз провозгласить «уникальное предложение», лучше описать его преимущества, чтобы читателя сам сделал вывод о его уникальности.
И помните, что шаблонные, вроде «надежные гарантии», «уникальные условия», «специальное предложение» никак не выделяют ваш продукт среди прочих и не привлекают взгляд покупателя. Так почему бы не отказаться от них? Тексты от этого только выиграют.
9) Позвольте клиенту чувствовать себя хозяином положения
Не «впаривайте» свой продукт, не кричите покупателю в уши о специальных предложениях и катастрофах, которые ждут его, если он откажется от покупки. Вспомните, как вас самих раздражают навязчивые продавцы. Не уподобляйтесь им.
Лучше выберите тон дружественной беседы с покупателем и не будьте навязчивы.
10) Работайте со всеми элементами конверсии текста
От чего зависит конверсия текста? Чаще всего от следующих элементов:
- Привлекательность продукта — имеет ли он ценность для целевой аудитории?
- Уникальность продукта — можно ли найти на рынке аналог?
- Качество аудитории — насколько посыл текста и его основные мысли соответствуют ожиданиями клиентов?
- Цена продукта — а в частности, наличие линейки продуктов с более дешевой и более дорогой ценой
- Актуальность продукта — нужен ли он покупателю здесь или сейчас? Или покупку вполне можно отложить?
- Оформление страницы.
В книге вы найдете еще много приемов, которые позволят рекламным текстам заиграть новыми красками. Приятного чтения!
Что еще почитать?
Как писать об онлайн-образовании, чтобы не было мучительно скучно?